مركز صيانة اجهزة توشيبا
تطمئن على غسالتك أو ثلاجتك أو ديب فريزرك أو شاشتك أو سخانك التوشيبا، فالعطل يتحدد بالقياس أولًا، والتكلفة تُحسم معك قبل الفك، ولا تُحاسَب إلا بعد أن يعمل الجهاز أمام عينيك.
- صيانة جميع أجهزة توشيبا من مكان واحد: غسالات أوتوماتيك ونصف أوتوماتيك، ثلاجات، ديب فريزر، شاشات، سخانات، في بيتك دون أن تنقل شيئًا.
- فنيون متخصصون في موديلات توشيبا، يعرفون كيف يُفتح الجهاز وأين تقع قطعه.
- تحديد العطل بالظبط قبل أي تصليح، والصراحة معك لو التصليح غير مستاهل.
- السعر قبل أن نبدأ، وسعر الكشف يُخصم لو صلّحت، وكشف واحد لعدة أجهزة.
- قطع غيار أصلية، وتصليح أمام عينك، ونرجّع لك القطعة القديمة.
- رقم مباشر للحجز، وفني في نفس اليوم للتلاجة والفريزر، وضمان مكتوب على القطعة والتصليح.
صيانة اجهزة توشيبا: ثمانية التزامات تجعل مكالمة واحدة تكفي
مركز يعرف توشيبا قبل أن يفتحها
غسالتك وثلاجتك وديب فريزرك وشاشتك وسخانك التوشيبا كلها عند مركز واحد، فلا تدور على فني لكل جهاز. وفنيّونا متخصصون في موديلات توشيبا، فلا يضيع وقت الزيارة في اكتشاف كيف يُفتح الجهاز كما يحدث مع فني عادي. وهو مركز مستقل لأجهزة توشيبا، لا ينتظر دورًا طويلًا، فيأتيك ميعاد قريب لا يُؤجَّل أسبوعًا.
عطل واحد واضح، لا تشخيصات متضاربة
بدل أن يقول كل فني عطلًا مختلفًا، نفحص جهاز توشيبا ونحدد العطل بالظبط قبل أي تصليح، ونقول لك أين هو وما سببه بكلام تفهمه. وإن كان التصليح لا يستاهل لأن تكلفته قريبة من جهاز جديد، نقول لك ذلك بصراحة قبل أن تدفع أي شيء.
نصلّح الأصل قبل أن نغيّر الجهاز
قيل لك غيّر الشاشة كلها؟ كثيرًا ما تكون المشكلة في ليدات الإضاءة الخلفية فتُصلَّح هي. وقيل لك إن البوردة لازم تتغير؟ نحاول إصلاح البوردة نفسها كلما أمكن. وموتور الغسالة أو كمبروسر الثلاجة نفحصه قبل أن يُقال غيّر التلاجة كلها، ونكشف تسريب الفريون قبل أي شحن حتى لا تشحن كل شهر.
سعر قبل الفك وكشف لا يضيع عليك
نحدد لك السعر بعد التشخيص وقبل أن نبدأ، ولا نبدأ إلا بموافقتك، فلا يفتح الفني الجهاز ثم يطلب رقمًا كبيرًا لا تستطيع رفضه. وسعر الكشف معلن ويُخصم من التصليح إن وافقت، وإن كان عندك أكثر من جهاز توشيبا فالكشف واحد في الزيارة.
قطع أصلية وتصليح أمام عينك
نركّب قطع غيار أصلية لأجهزة توشيبا، ونوضح لك نوعها قبل التركيب. ويجري التصليح أمامك، ونرجّع لك القطعة القديمة، فتتأكد أن ما في جهازك هو ما كان فيه وأن أحدًا لم يبدّل قطعتك الأصلية بقطعة قديمة.
رقم يرد، وفني يصل إلى بيتك
رقم مباشر للحجز بلا انتظار ولا تحويل من شخص لآخر، وفني يأتيك في بيتك فلا تنقل غسالة أو ثلاجة ثقيلة. وللتلاجة والديب فريزر نحاول أن يصلك فني في نفس اليوم، فلا يبيت الأكل واللحمة في جهاز عطلان. ونوجّه أقرب فني توشيبا لمنطقتك حتى لا تنتظر مشوارًا طويلًا.
فني معروف بالاسم قبل أن يدخل بيتك
نرسل لك اسم الفني قبل وصوله، ويصل ببطاقة تعريف، فتطمئن حتى لو كنت في البيت وحدك. ونعرّفك بمن سيزورك، لا فني غريب يطرق الباب.
صراحة في الضمان وضمان بعد التصليح
قبل أن نفتح الجهاز نسألك: هل ما زال تحت ضمان الشركة؟ فإن كان كذلك نقول لك بصراحة حتى لا تخسر ضمانه بتصليح خارجي. وبعد التصليح تستلم ضمانًا مكتوبًا على القطعة والتصليح، فإن عاد العطل لا تبدأ من الصفر ولا تجد من لا يرد.
إجابات واضحة لكل ما تسأل عنه حول صيانة اجهزة توشيبا
جمعنا لك أكثر الأسئلة التي يطرحها عملاؤنا قبل طلب خدمة صيانة اجهزة توشيبا. وإذا كان لديك استفسار إضافي يسعدنا تواصلك على 16706.
ما رقم صيانة توشيبا للحجز؟
رقم الحجز المباشر 16706 يرد عليك بلا انتظار ولا تحويل، وواتساب 01552527962 لإرسال وصف العطل وصورة الجهاز.
هل تصلحون جهاز توشيبا في البيت؟ وهل يصل فني اليوم؟
نصلّح في بيتك دون نقل الجهاز. وللتلاجة والديب فريزر نحاول أن يصلك فني في نفس اليوم حتى لا يبوظ الأكل، وغيرها بميعاد قريب.
غسالة توشيبا لا تعصر أو تسرّب مياه، فما السبب؟
لا نخمّن؛ نفحص مسار التصريف والموتور والحزام والبوردة في الأوتوماتيك، وموتور العصارة في النصف أوتوماتيك، ونحدد مصدر التسريب (خراطيم أو جلدة أو طلمبة أو رولمان بلي) ثم نصلّحه.
ثلاجة توشيبا الفريزر يجمد والتحت لا يبرد، أو أشحن فريون كل شهر؟
غالبًا مشكلة في توزيع الهواء أو المروحة أو الحساس أو الثلج على المبخر، فنحدد مكانها. وإن كان التبريد يضعف بعد الشحن فنكشف تسريب الفريون أولًا ثم نصلّحه، ثم نشحن.
شاشة توشيبا فيها صوت ومفيش صورة، هل أغيّرها؟
ليس دائمًا. كثيرًا ما تكون المشكلة في ليدات الإضاءة الخلفية أو بوردة الباور، فنفحصهما ونصلّح الأصل بدل تغيير الشاشة كلها.
سخان توشيبا القاطع يفصل والمياه تنقط، هل أستمر في تشغيله؟
لا. افصل الكهرباء وأغلق المياه عنه واتصل بنا، فنفحص عنصر التسخين والعزل والتأريض ومصدر التنقيط ونصلّحه قبل أن يتحول إلى خطر.
جهازي ما زال في ضمان توشيبا، هل أصلحه عندكم؟
أخبرنا بذلك قبل الفتح، وسنقول لك بصراحة هل تصلّحه عندنا يضيّع الضمان أم لا. وبعد تصليحنا تستلم ضمانًا مكتوبًا على القطعة والتصليح.
كم سعر الكشف؟ وهل أدفع كشفًا على كل جهاز؟ وماذا لو التصليح لا يستاهل؟
سعر الكشف معلن ويُخصم من التصليح إن وافقت، والكشف واحد لأكثر من جهاز في الزيارة. وإن كانت تكلفة التصليح قريبة من جهاز جديد نقول لك ذلك بصراحة.
من سيدخل بيتي؟ وهل القطع أصلية؟
نرسل لك اسم الفني قبل وصوله ويحمل بطاقة تعريف. والقطع أصلية لتوشيبا ونوضح نوعها قبل التركيب، ويجري التصليح أمامك ونرجّع لك القطعة القديمة.
مع الوكيل صيانه: ست محطات تصلح بها جهاز توشيبا دون أن تفاجئك فاتورة
نشرح لك الخطوات مقدمًا، ونذكر لك ما نفحصه في كل جهاز، حتى تعرف ما الذي سيحدث في بيتك.
مكالمة واتصال مباشر
اتصل على 16706 أو ابعث على واتساب نوع الجهاز وموديله وما يحدث له، ونسألك: هل ما زال تحت ضمان توشيبا؟ قبل أن نفتحه.
ميعاد واسم الفني
نحدد ميعادًا قريبًا، وللتلاجة والديب فريزر نحاول أن يصلك فني في نفس اليوم، ونرسل لك اسم الفني قبل وصوله.
فني ببطاقة يفحص أمامك
يصل ببطاقة التعريف إلى بيتك، ويشغّل الجهاز أمامك ليرى العرض بنفسه ويسمع منك متى بدأ وماذا تغيّر.
تحديد العطل بالقياس
غسالة: التصريف (Drain Pump) والموتور والحزام والبوردة. ثلاجة: الكمبروسر ومروحة المبخر وحساس الحرارة وسخان إذابة الثلج. شاشة: الإضاءة الخلفية (Backlight LED) وبوردة الباور. سخان: عنصر التسخين والثرموستات والعزل والتأريض.
السعر والقرار قبل الفك
نشرح العطل بكلام واضح، ونذكر السعر ونوع القطعة، ونقول بصراحة هل التصليح مستاهل. سعر الكشف يُخصم إن وافقت، والكشف واحد لعدة أجهزة، ولا نبدأ إلا بموافقتك.
تصليح أمامك وتجربة ثم دفع
نصلّح بقطع أصلية وأنت تراه، ونكشف تسريب الفريون قبل أي شحن، ونرجّع لك القطعة القديمة، ثم نجرّب الجهاز وتدفع بعدها، وتستلم ضمانًا مكتوبًا.