مركز صيانة اجهزة ال جي
تنهي مشكلة جهاز ال جي، أو تبدأ بجهازك الجديد مركّبًا صح، بعد أن يُقرأ رمز العطل ويُعرف سببه، وتتفق على الكلفة قبل أي فك، وتدفع حين ترى الجهاز يعمل.
- صيانة جميع أجهزة ال جي من مكان واحد: شاشات LED وOLED، ثلاجات إنفرتر وسايد باي سايد، غسالات دايركت درايف، تكييفات إنفرتر، وأجهزة صغيرة، في بيتك.
- فنيون متخصصون في موديلات ال جي، ومركز مستقل بمواعيد قريبة في القاهرة والجيزة والمحافظات.
- قراءة رمز العطل وتحديد العطل بالظبط قبل أي تصليح، والصراحة لو التصليح غير مستاهل أو الجهاز في ضمان الشركة.
- السعر قبل أن نبدأ، وسعر الكشف يُخصم لو صلّحت، وكشف واحد لعدة أجهزة.
- قطع أصلية، وإصلاح البوردة والليدات والكمبروسر بدل التغيير كلما أمكن، وتصليح أمام عينك ونرجّع لك القطعة القديمة.
- تركيب صحيح لتكييفك وغسالة أطباقك وشاشتك الحائط، وضمان مكتوب على القطعة والتصليح.
صيانة اجهزة ال جي: ثمانية التزامات من الرمز إلى التركيب
مركز يعرف تقنيات ال جي قبل أن يفتحها
شاشتك LED أو OLED، وثلاجتك الإنفرتر أو السايد باي سايد، وغسالتك الأوتوماتيك أو الدايركت درايف، وتكييفك الإنفرتر، وغسالة الأطباق والميكرويف والمكنسة، كلها عند مركز واحد، فلا تدور على فني لكل جهاز. وفنيّونا متخصصون في موديلات ال جي، فلا يضيع وقت الزيارة في اكتشاف كيف يُفتح الجهاز كما يحدث مع فني عادي. وهو مركز مستقل لأجهزة ال جي، فميعادك قريب لا أسبوع.
عطل واحد واضح من رمز العطل
طلع رمز غريب على شاشة الغسالة أو التكييف؟ لا نخمّن؛ نقرأ الرمز ونفحص المكوّن المقصود ونحدد العطل بالظبط قبل أي تصليح، ونقول لك أين هو وما سببه بكلام تفهمه. وإن كان التصليح لا يستاهل لأن تكلفته قريبة من جهاز جديد، نقول لك ذلك بصراحة قبل أن تدفع أي شيء.
نصلّح الأصل قبل أن نغيّر الجهاز
قيل لك غيّر الشاشة كلها؟ في شاشات LED تكون المشكلة غالبًا في ليدات الإضاءة الخلفية فتُصلَّح هي. وقيل لك غيّر الثلاجة لأن الكمبروسر وقف؟ نفحص كمبروسر الإنفرتر وبوردته قبل أي قرار. ونحاول إصلاح البوردة قبل تغييرها، ونكشف تسريب الفريون قبل أي شحن حتى لا يعود التكييف لسابق عهده بعد شهر.
تركيب جهازك الجديد صح من أول مرة
اشتريت ال جي جديدًا؟ نركّب التكييف بمواسير وتفريغ هواء واختبار ضغط وميل تصريف صحيح، ونركّب غسالة الأطباق بتوصيل مياه وتصريف وميزان سليم، ونركّب الشاشة على حامل مناسب لمقاسها مع تثبيت جيد وإخفاء الأسلاك، فلا يبدأ جهازك الجديد بمشكلة.
سعر قبل الفك وكشف لا يضيع عليك
نحدد لك السعر بعد التشخيص وقبل أن نبدأ، ولا نبدأ إلا بموافقتك، فلا يفتح الفني الجهاز ثم يطلب رقمًا كبيرًا لا تستطيع رفضه. وسعر الكشف معلن ويُخصم من التصليح إن وافقت، وإن كان عندك ثلاجة وغسالة وتكييف ال جي فالكشف واحد في الزيارة.
قطع أصلية وتصليح أمام عينك
نركّب قطع غيار أصلية لأجهزة ال جي، ونوضح لك نوعها قبل التركيب. ويجري التصليح أمامك، ونرجّع لك القطعة القديمة، فتتأكد أن ما في جهازك هو ما كان فيه وأن أحدًا لم يبدّل قطعتك الأصلية بقطعة قديمة.
رقم يرد، وفني يصل إلى القاهرة والجيزة والمحافظات
رقم مباشر للحجز بلا انتظار ولا تحويل من شخص لآخر، وفني يأتيك في بيتك فلا تنقل ثلاجة أو غسالة ثقيلة. وللتلاجة والتكييف نحاول أن يصلك فني في نفس اليوم، فلا يبيت الأكل في جهاز عطلان ولا تبيت الشقة في حر. ونوجّه أقرب فني ال جي لمنطقتك.
فني معروف، وصراحة في الضمان، وضمان مكتوب
نرسل لك اسم الفني قبل وصوله ويحمل بطاقة تعريف، فتطمئن حتى لو كنت وحدك في البيت. وقبل أن نفتح الجهاز نسألك: هل ما زال تحت ضمان الشركة؟ فإن كان كذلك نقول لك بصراحة حتى لا تخسره. وبعد التصليح تستلم ضمانًا مكتوبًا على القطعة والتصليح، فإن عاد العطل لا تجد من لا يرد.
إجابات واضحة لكل ما تسأل عنه حول صيانة اجهزة ال جي
جمعنا لك أكثر الأسئلة التي يطرحها عملاؤنا قبل طلب خدمة صيانة اجهزة ال جي. وإذا كان لديك استفسار إضافي يسعدنا تواصلك على 16706.
ما رقم صيانة lg للحجز؟
رقم الحجز المباشر 16706 يرد عليك بلا انتظار ولا تحويل، وواتساب 01552527962 لإرسال وصف العطل أو رمز العطل وصورة الجهاز.
هل تصلحون جهاز ال جي في البيت في القاهرة والجيزة؟ وهل يصل فني اليوم؟
نصلّح في بيتك دون نقل الجهاز، ونوجّه أقرب فني ال جي لمنطقتك. وللتلاجة والتكييف نحاول أن يصلك فني في نفس اليوم.
غسالة ال جي طلع عليها رمز عطل أو لا تعصر أو تسرّب، فما السبب؟
لا نخمّن؛ نقرأ الرمز (مثل OE للتصريف وIE لدخول المياه وUE لاختلال التوازن) ونفحص المكوّن المقصود، ونحدد مصدر التسريب (خراطيم أو جلدة أو طلمبة أو رولمان بلي) ثم نصلّح.
هل تركّبون تكييف وغسالة أطباق وشاشة ال جي جديدة؟
نعم. نركّب التكييف بتفريغ هواء واختبار ضغط وميل تصريف صحيح، وغسالة الأطباق بتوصيل مياه وتصريف وميزان، والشاشة على حامل مناسب مع تثبيت وإخفاء الأسلاك.
ثلاجة ال جي الإنفرتر لا تبرّد أو الفريزر يجمّد والأسفل لا يبرّد؟
نفحص كمبروسر الإنفرتر وبوردته والمروحة ونظام الإذابة والحساسات قبل أن يُقال غيّر الثلاجة. ولو كانت المشكلة تسريب فريون فنكشفه أولًا ثم نصلّحه.
تكييف ال جي ينقّط مياه أو لا يبرّد، وهل أشحن فريون؟
التنقيط غالبًا من انسداد التصريف أو ميل الوحدة أو الفلتر المتسخ، وضعف التبريد قد يكون من تسريب فريون أو بوردة أو مروحة. نحدد السبب ونكشف التسريب قبل أي شحن.
شاشة ال جي فيها صوت ومفيش صورة، هل أغيّرها؟
ليس دائمًا. في شاشات LED غالبًا تكون المشكلة في ليدات الإضاءة الخلفية أو بوردة الباور فنصلّح الأصل. أما OLED فلا يعتمد على ليدات خلفية فتشخيصه مختلف.
جهازي في ضمان ال جي، وهل القطع أصلية؟ ومن سيدخل بيتي؟
أخبرنا بالضمان قبل الفتح فنصارحك. والقطع أصلية ونوضح نوعها قبل التركيب، ونرسل لك اسم الفني قبل وصوله ويحمل بطاقة تعريف، وتستلم ضمانًا مكتوبًا على القطعة والتصليح.
كم سعر الكشف؟ وهل أدفع على كل جهاز؟ وماذا لو التصليح لا يستاهل؟
سعر الكشف معلن ويُخصم من التصليح إن وافقت، والكشف واحد لأكثر من جهاز في الزيارة. وإن كانت تكلفة التصليح قريبة من جهاز جديد نقول لك ذلك بصراحة.
مع الوكيل صيانه: ست محطات تصلح بها جهاز ال جي أو تركّبه دون مفاجآت
نشرح لك الخطوات مقدمًا، ونذكر لك ما نفحصه في كل جهاز، حتى تعرف ما الذي سيحدث في بيتك.
مكالمة ورمز العطل
اتصل على 16706 أو ابعث على واتساب نوع الجهاز وموديله وما يحدث له أو صورة رمز العطل، ونسألك: هل ما زال تحت ضمان ال جي؟
ميعاد واسم الفني
نحدد ميعادًا قريبًا، وللتلاجة والتكييف نحاول أن يصلك فني في نفس اليوم، ونرسل لك اسم الفني قبل وصوله.
فني ببطاقة يفحص أمامك
يصل ببطاقة التعريف إلى بيتك، ويشغّل الجهاز أمامك ويقرأ الرمز أو العرض ويسمع منك متى بدأ وماذا تغيّر.
تحديد العطل بالقياس
غسالة: التصريف والمحرك (في الدايركت درايف محرك مباشر بلا حزام) والبوردة. ثلاجة: كمبروسر الإنفرتر ومروحة المبخر ونظام الإذابة. تكييف: الفلتر والتصريف وضغط الغاز والمروحة والبوردة. شاشة LED: الإضاءة الخلفية وبوردة الباور.
السعر والقرار قبل الفك
نشرح العطل بكلام واضح، ونذكر السعر ونوع القطعة، ونقول بصراحة هل التصليح مستاهل. سعر الكشف يُخصم إن وافقت، والكشف واحد لعدة أجهزة، ولا نبدأ إلا بموافقتك.
تصليح أو تركيب ثم تجربة ودفع
نصلّح بقطع أصلية وأنت تراه، ونكشف تسريب الفريون قبل أي شحن، أو نركّب جهازك الجديد بالخطوات الصحيحة، ونرجّع لك القطعة القديمة، ثم نجرّب الجهاز وتدفع بعدها، وتستلم ضمانًا مكتوبًا.